Toutes les réponses à vos questions dans la foire aux questions
N'hésitez pas à prendre contact avec nos experts d'assurés !
Michel BRAEM, au service des assurés depuis 1983
Découvrez ci-dessous les réponses à
vos questions les plus fréquentes
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QU'EST-CE QU'UN EXPERT D’ASSURÉ ?
C'est un spécialiste de la gestion de sinistres qui intervient exclusivement dans l'intérêt des sinistrés.
L’expert d’assuré, ou plus communément appelé le « contre-expert », connaît vos droits, que vous soyez propriétaire, locataire, particulier ou bien professionnel (PME-PMI, agriculteur...).
Il connaît les conventions de règlement entre compagnies en matière d’assurances cumulatives, de recours, de prise en charge des dommages en copropriété...
Il sera à même de défendre vos droits et vos intérêts.
POURQUOI PRENDRE UN EXPERT D’ASSURÉ ?
Suite à un sinistre dont vous êtes victime, votre assureur fait appel à un expert de compagnie et vous, vous pouvez faire appel à un expert d’assuré.
L’expert d’assurés s’assure que vous obtiendrez l’indemnité la plus juste par rapport à ce que vous avez subi comme préjudices. Il s’occupe de vos droits !
Choisir un expert d'assuré, c’est :
- être sûr d’avoir une juste estimation de vos biens (état des pertes détaillé),
- être épaulé pour faire face à votre assureur.
COMBIEN ÇA COÛTE ?
Généralement, la plupart des contrats garantissent les honoraires de l’expert d’assuré. Contactez-nous afin de savoir si votre contrat prévoit cette garantie.
QUE FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?
Vous venez de subir un sinistre ?
1 : contactez votre compagnie d’assurance pour déclarer le sinistre.
Attention, selon les conditions générales de votre contrat d'assurance, les délais peuvent varier.
Il est recommandé de demander à votre assurance une copie de votre déclaration.
2 : une fois votre sinistre déclaré, vous devez appliquer « les mesures d’urgence ».
C’est-à-dire : protéger votre bâtiment / votre commerce / votre habitation pour éviter de nouveaux dégâts, un danger pour vous ou votre famille ou bien encore un vol.
Il est préférable d’informer votre assureur des différentes mesures que vous avez prises.
COMMENT FAIRE POUR CHOISIR SON EXPERT D’ASSURÉ ?
Contrairement à l’expert d'assurances, l'expert d'assuré est choisi par le sinistré.
Les experts du cabinet Michel BRAEM, forts d'expérience de par leurs nombreuses références sinistres, mettent toutes leurs compétences à votre service pour défendre vos propres intérêts.
QUEL EST LE CONTENU D’UN CONTRAT D’EXPERT D’ASSURÉS ?
Le contrat doit comporter ces différentes clauses :
Nom et prénom
Date, lieu et type du sinistre
Précisément sur quels postes s’appliquent les honoraires de l’expert (pertes matérielles, immatérielles, perte d'exploitation…).
Le montant des honoraires (fixes, pourcentage, forfait, prise en charge par la compagnie d'assurances…).
